Reservas
A capacidade do apartamento é limitada a 11 pessoas (ou 10 adultos + 2 crianças, sujeito a confirmação).
A reserva fica garantida após boa cobrança do montante devido.
Caso opte pelo pagamento online, será cobrado 100% do montante (não reembolsável).
Poderá ainda optar pelo pagamento via transferência bancária. Caso a sua estadia se inicie em menos de 30 dias, deverá efetuar a transferência de 100% do valor (não reembolsável). Caso a estadia tenha início em mais de 30 dias, pode optar por transferir apenas 50% do montante (não reembolsável), sendo os restantes 50% devidos até 30 dias antes do check-in.
A transferência deverá ser efetuada para o nosso IBAN, providenciado no acto da reserva.
Após confirmação de reserva, enviaremos para o seu e-mail um breve formulário de reserva, o qual deve ser preenchido com os dados dos hóspedes (incluindo crianças). Note, por favor, que este é um requisito legal.
Apenas após recepção desta informação, e até 24 horas antes do check-in, disponibilizaremos a informação relevante para a sua estadia, incluindo o código único de acesso ao alojamento.
A estadia mínima é de duas noites, e a antecedência mínima para reserva é de 1 dia.
Não é permitido fumar no alojamento.
Não é permitida a realização de festas.
Não são permitidos animais de estimação.
Os hóspedes devem cumprir com a lei geral do ruído, em vigor em Portugal.
Estadias
O horário de check-in é a partir das 17h00 e o horário de check-out é até às 11h00. Caso não efetue o check-out até essa hora, ser-lhe-á cobrada uma taxa extra equivalente à taxa diária aplicável nesse dia.
Por favor, seja respeitoso com o nosso alojamento e certifique-se de que o deixa nas mesmas condições em que o encontrou.
Por favor, deixe todas as janelas/portas fechadas, certifique-se de que a porta de entrada do apartamento está trancada e que a porta da garagem está fechada.
A salamandra a pellets deve ficar desligada aquando check-out. Consumo indicativo de pellets de 2 sacos por dia durante o Inverno (mais que suficiente para aquecer o ambiente na potência máxima). O consumo acima deste limite pode ser considerado abusivo e será cobrado como extra (custo de 12€/saco).
Note que, embora forneçamos internet de alta velocidade e TV por cabo, não podemos ser responsabilizados por falhas no serviço da operadora.Tenha em consideração que o nosso alojamento está localizado a 1.570 metros de altitude, em aldeia de montanha e, mesmo que raramente, podem ocorrer algumas restrições, especialmente em condições meteorológicas adversas (por exemplo, acessos rodoviários, falta de energia, outras restrições de serviço) , que estão fora do controlo do host (ainda que envidemos todos os esforços para resolver qualquer situação que possa surgir neste âmbito, nomeadamente contactar com as entidades relevantes).